僕は2008年か2009年あたりからSBI銀行とSBI証券を使い始めたが、不満なところがたくさんあったことから、取引を楽天証券へシフトしました。
しばらく経ってから、この記事「【体験談】三井住友のクレジットカード審査は厳しいのか？状況照会が 「ご入会手続き中」「カード受取に必要なお手続きが完了しておりません」や結果が来ない場合の解説」にもある通り、
三井住友カードを持ち始めたので、Vポイントがたまるようになりました。
僕はポイントをためる派なので、これらのVポイントをどうしようかと悩んでいるところで、SBI証券を通じて投資ができることを知りました。
SBI証券は元々持っているし、つい最近まで取引していたことから、じゃ、何かの投資信託を物色して、ポイントを全部そちらに回そうと考えるようになりました。
毎月入ってくるポイントと既に持っているポイントから、毎月の積み立て額を計算し、とりあえず、1年間で手元のポイントが全部なくなるように、計画をしました。
注文停止中のため積立設定を受付できません。(M2CEBA_123064)(WECEC_00240)という謎のエラー
ところが、いざ、積み立て購入をしようとすると、なんと、
注文停止中のため積立設定を受付できません。(M2CEBA_123064)
というエラーが出てきました。
最初は、
そっか、多分、何らかの理由で、今は注文できない時間なんだ
と思っていましたが、しかしよく考えてみると、平日の午前10時半に、注文できないことはあまりにも不自然ではなかろうか。
そこで、楽天証券で同じ投資信託を注文してみたところ、全く問題はなかったので、これはSBI証券の問題だなとわかりました。
「注文停止中のため積立設定を受付できません」エラーが出る原因は？
僕は、このエラーメッセージをGoogleで検索してみました。
するといくつかの可能性がわかりました。
SBI証券への国籍が未登録、もしくは登録中の可能性があるから取引が制限された
最初はこれがでました。
国籍が未登録、もしくは登録中の可能性があります。 恐れ入りますが、当社WEBサイトへログイン後の「My設定」＞「お客さま情報 設定・変更」＞「ご登録情報」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「確認・変更（またはご本人確認・変更）ボタン」から、ご登録情報画面を表示し、「国籍」欄にてご登録ください。通常、2営業日程度で登録が完了し、ご注文いただけるようになります。
でも、実際に確認してみると、きちんと登録しているし、取引はできていたから、これは違うでしょうと、更に検索をしてみました。
SBI証券からの重要な連絡を確認していないから取引制限がかかった
取引の停止、または制限のメッセージが表示される理由につきましては、当社ＷＥＢサイト＞メッセージボックス＞「重要なお知らせ」、または「当社からのお知らせ」へご連絡しております。 メッセージボックスのご確認をお願いいたします。
「重要なお知らせ」については、「すべてのメッセージ」をご選択のうえでご確認ください。
取引制限が設定されている場合は、以下のタイトルのお知らせをお送りしています。
・【重要：確認期限付き】「●●●●●（書類名）」等の改定・再交付のご案内（●●●●/●●/●●改定）
・【重要：確認期限付き】「●●●●●（書類名）」の再交付のご案内（●●●●/●●/●●改定）
・【重要】「お客さまのご登録情報等のご確認」および「ご本人確認書類」ご返送のお願
・【重要】ご登録住所未確認による「取引制限」のご連絡
・【重要】郵便物返戻のお知らせおよびご登録住所確認のご連絡
・（重要）信用取引口座継続の意思確認に関するご連絡
・【重要】先物・オプション新規取引継続の意思確認に関するご連絡
・【重要】米国株式信用取引口座継続の意思確認に関するご連絡
・【重要】ご連絡をいただきたい旨のお知らせ
そっか、僕は確かに、こういったメッセージの確認をとりあえずスキップする癖があります。
そこで、「重要なお知らせ」を確認したところで、なんと、全部で91件もあります。
直近まで取引をしていたとなれば、引っかかているのは、比較的に新しいメッセージではなかろうかと思い、何件か削除しては積み立てを試みたものの、一向にできる気配はありません。
仕方がなく、1件ずつ確認を押しては削除という作業を繰り返しました。
しかし、全部削除し、再ログインしても何も解約しませんでした。
この現象は結構見られる！
実際に、よく見てみると、
国籍云々のエラーはWECEC_00240であり、M2CEBA_123064ではないことに気づきました。
そこで更に検索してみると、既に16年前にも「手抜きされて大損害!SBI証券に口座がある人は抗議しないと損!」、SBI証券の杜撰な対応を指摘する記事がありました。
更にいうと、「新NISA取引制限で出来ない・・・」2023年にも同じような指摘をする記事があります。
しかもよく見てみると、この方が直面しているエラーは、なんと、WECEC_00240でもなければ、M2CEBA_123064でもなく、WECEC00500なんです！
もうわかりません。
10数年が経っても、こういったわかりにくい部分を改善しないって、SBI証券って、マジでやる気ないというが、なめていますね。
「新NISA取引制限で出来ない・・・」でもご指摘されている通り、SBI証券の画面は本当にわかりにくく、サポートもつながりにくいから、マジで使えないと思います。
設定画面は本当に楽天証券の方がわかりやすいのですよ。
「注文停止中のため積立設定を受付できません」エラーの解消法
ということで、
SBI証券の「注文停止中のため積立設定を受付できません」というエラーが出たときの解消法は、
SBI証券を使わないこと
です。
それだけです。
ネット証券会社はたくさんあるし、取り扱っている投資信託の数などもあまり差がない中、
あえて、サポートも悪く、画面もわかりにくいSBI証券を選ぶ必要は全くありません。
この件はこれで終わりにすればいいのですが、
最近は、不正ログインやなりすましの問題が横行しており、使っていない証券口座をこのまま放っておくのも、どうも気がかりです。
そこで、SBI証券の口座を解約しようと思うようになりました。
ところが、これがまたとんだ災難でした。
SBI証券の口座は解約しようとしても、そんなに簡単にはできなかったのです。
それについてはまた別の記事で触れるとします。
付録：SBI証券の謎のエラーコード一覧
M2CEBA_133050
WECEC_00240
M2CEBA_123064
WECEC00500
